Die Ergebnisse des Smart City Projektes Hagenow

Die Stadt Hagenow hat einen entscheidenden Meilenstein auf dem Weg in eine digital vernetzte Zukunft erreicht: Das im Rahmen des Bundesförderprogramms „Modellprojekte Smart Cities“ (MPSC) durchgeführte Projekt wurde erfolgreich abgeschlossen. Ziel war es, die Lebensqualität für die Bürgerinnen und Bürger durch intelligente Technologien zu steigern, die Verwaltung zu modernisieren und den Wirtschaftsstandort nachhaltig zu stärken. Der nun vorliegende Evaluierungsbericht bestätigt den Erfolg der umgesetzten Maßnahmen.

Im Fokus des Projekts standen konkrete Maßnahmen, die den Alltag in Hagenow spürbar verbessern:

Ein zentraler Erfolg ist die Modernisierung der Verwaltung. Durch die Einführung digitaler Dienstleistungen im Rathaus können Bürgerinnen und Bürger nun Termine online buchen und Anträge digital stellen. Dies reduziert Wartezeiten und vereinfacht Behördengänge erheblich. Für die lokale Wirtschaft wurde zudem ein regionaler Business-Chatbot entwickelt, der rund um die Uhr als digitaler Ansprechpartner für Unternehmensanfragen dient.

Besonderer Wert wurde auf die digitale Teilhabe und Kompetenzvermittlung gelegt. Mit den Digital-Lotsen wurden ehrenamtliche Ansprechpartner etabliert, die den Bürgerinnen und Bürgern im Alltag bei digitalen Fragen zur Seite stehen. Ergänzend dazu wurde in der Bibliothek ein digitaler Experimentierraum geschaffen – ein Ort, an dem Neugierige neue Technologien wie 3D-Druck oder Virtual Reality ausprobieren und ihre digitalen Fähigkeiten erweitern können.

Das Herzstück der neuen digitalen Angebote ist die „HageNOW! -APP“. Sie bündelt nicht nur Informationen zu Veranstaltungen und Freizeitangeboten, sondern enthält auch ein digitales Branchenbuch, das den lokalen Handel und die Dienstleister vor Ort stärkt. Über ein integriertes Umfragemodul hat die Verwaltung die Möglichkeit, direkt die Bürger an Entscheidungen teilhaben zu lassen. Die Bürger können über eine Feedback-Mail sich darüber hinaus jederzeit sich in die Entwicklung der Stadt einzubringen.

Hagenow hat die Weichen für eine bürgerfreundliche und digitale Zukunft gestellt. Die Projekte schaffen klare Mehrwerte für Verwaltung und Bürgerschaft und stärken Hagenow als modernes Mittelzentrum.

Für detaillierte Einblicke in die einzelnen Maßnahmen und ihre Ergebnisse stehen Ihnen hier die Dokumente zu den Einzelmaßnahmen zum Download zur Verfügung.

R. Masche
Projektleiter Smart City